北塔软件为青岛银行快速发展提供IT运维保障
时间：2016-05-24
摘要:
青岛银行，正在探索一条适合该行业务发展的、有特色的信息化建设之路，其对于运维服务的更高需求，又该将如何满足呢？
关键字：北塔软件，青岛银行，IT运维管理
关键字：北塔软件，青岛银行，IT运维管理
项目背景
青岛银行股份有限公司（简称“青岛银行”），是山东省有史以来融资规模前三位之一的商业银行。
作为山东省的代表性城商行，目前，青岛银行已在济南、东营、威海、淄博、德州、枣庄、烟台、滨州等地设有8家异地分行、近90家网点。
近年来，青岛银行一直在努力探索一条具有显著特色、适合中小型商业银行的发展之路。坚持科技立行，创新发展，特色化经营，是青岛银行得以持续快速发展的原动力。青岛银行根据自身实际情况，结合多年实践，突破以往银行信息科技“高”“精”“尖”“专”的建设模式，适应互联网时代、互联网金融模式和新兴技术的发展要求，大胆采用“云计算”、“虚拟化”等开放的技术，探索出了一条适合该行业务发展的、有特色的信息化建设之路，将信息技术优势转化为核心竞争力。
北塔软件网络运维管理解决方案
青岛银行为加速新理念的落地，有效、可靠地保障和承担各业务系统，采用上海北塔软件有限公司（以下简称“北塔软件”）的网络运维管理解决方案来保驾护航其网络环境。北塔软件实施操作易于上手、周期短、便于维护、功能强大，设计思路人性化，智能管理分析故障，是信息系统管理人员的出色帮手。
网络拓扑管理
实时的拓扑图通过颜色来直观反应各监控节点和线路的负载状况，一目了然；且可以为拓扑图上每条设备间连接加以注释，为每台设备设置中文名，更加人性化；监测这些设备的IP地址、型号、厂商等，并能够自动辨别线路连接类型 。
青岛银行网络结构通过北塔软件网络管理平台的拓扑图系统展示，实时、直观、便捷地查看网络运行情况；根图显示全网运维状况、子图显示全体分支行运维状况，数据实时、操作灵活、易于上手。
网络设备管理
北塔软件网络管理平台监视网内所有设备的各个端口、CPU、内存、线路负载等kpi，既可以通过传统的设置阈值的方式来判断异常，也可以通过对历史数据的智能分析，及时发现网络设备的异常波动。
青岛银行现场通过对设备的管理，对众多的业务系统的互联端口、业务端口等均实现了状态告警和历史记录，便于出现故障时分析根源。
配置管理
♦ 北塔软件网络管理平台可实现对设备配置信息的管理，如：
♦ 设备配置备份管理，且可以自定义备份流程；
♦ 配置发生变动时，可自动关联告警；
♦ 备份信息可智能对比分析；
♦ 保证网络安全性，telnet和ssh方式都可实现；
历史记录分析管理
北塔网络管理平台提供针对各种kpi的历史记录和历史记录分析功能；kpi覆盖面全，常用的kpi均可通过记录历史数据来进行历史记录分析。
青岛银行对于重要的kpi以及某些设备的特殊oid值都进行了历史记录，便于以后出现问题时，可以进一步分析确定故障源。
青岛银行对于自身网络中众多的F5设备的管理就是采用的snmp oid方式实现的，对于非标的F5，常规的方式是不满足的，所以北塔软件通过oid阈值方式协助用户解决该问题。
事前预警
北塔软件网络管理平台执行IT日常运维，注重事前管理，强化故障管理与故障预警，通过告警管理降低了运维人员的管理被动性，实现无人值守式的网络运维管理。
青岛银行常用告警项：（范例）
♦ 阈值告警，支持对网络设备的端口、流量、负载等各项参数做阈值告警；
♦ F5 Snmp oid告警，支持对任意snmp mib项做阈值告警；
♦ 对设备配置信息变动做关键字准确告警；
♦ 告警集成，北塔平台触发告警后由syslog形式发送至门户平台，便于用户统一查看。
可持续性
在青岛银行，北塔软件提供的运维服务已经密切地和用户的日常运维结合在一起，而伴随着青岛银行的多年发展，北塔软件也稳定地完成了默默保障网络运维的任务。随着青岛银行的上市，北塔软件也会更加系统、高质、主动地保障各新业务的稳定运行。
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